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9月4日，新時代藥業(yè)服務(wù)中心、招待所以“服務(wù)零距離 質(zhì)量零缺陷”為主題的質(zhì)量月活動啟動儀式在賓館1號會議室舉行。服務(wù)中心、招待所主操以上管理人員以及辦公內(nèi)勤人員等60余人參加。
啟動會議上，王鈺、張齊濱、黃軍浦三位班長帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)了《關(guān)于開展魯南制藥集團(tuán)2020年“質(zhì)量月”活動的通知》、《新時代藥業(yè)關(guān)于開展2020年“質(zhì)量月”活動的通知》
服務(wù)中心、招待所負(fù)責(zé)人趙連華經(jīng)理作動員部署:他要求各班組高度重視“質(zhì)量月”活動，活動要貼近工作實(shí)際，積極鼓勵員工參與，讓員工充分發(fā)揮“質(zhì)量月”活動主力軍作用，營造人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量、人人參與質(zhì)量的良好氛圍。同時他要求每名管理人員要認(rèn)真落實(shí)公司通知要求，抓重點(diǎn)、補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項，不斷改進(jìn)工作方法、提高服務(wù)水平，不斷解決工作中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，把高質(zhì)量發(fā)展要求固化為質(zhì)量意識、內(nèi)化為質(zhì)量自覺、轉(zhuǎn)化為質(zhì)量行動，開創(chuàng)服務(wù)中心、招待所質(zhì)量發(fā)展新格局。
今后，服務(wù)中心和招待所將以“質(zhì)量月”活動為契機(jī)，在陸續(xù)開展多種形式的活動的同時，把提升工作質(zhì)量和服務(wù)水平放在工作的首位，以標(biāo)準(zhǔn)提升服務(wù)，以規(guī)范提升質(zhì)量，堅持“服務(wù)零距離 質(zhì)量零缺陷”的理念，以至誠無間的態(tài)度去服務(wù)客人、服務(wù)員工為每一位服務(wù)對象繼續(xù)提供專業(yè)化、個性化、人性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
通訊員 趙玉國
攝 影 王東宣
主 編 趙連華
