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5月12日，新時(shí)代藥業(yè)服務(wù)中心、招待所負(fù)責(zé)人趙連華帶領(lǐng)部分基層管理人員到五十二、五十九車(chē)間開(kāi)展“對(duì)標(biāo)先進(jìn) 加速成長(zhǎng)”學(xué)習(xí)交流活動(dòng)。本次活動(dòng)旨在學(xué)習(xí)五十二、五十九車(chē)間先進(jìn)的部門(mén)管理理念、安全管理經(jīng)驗(yàn)、績(jī)效考核管理辦法，對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)尋找自身差距，取長(zhǎng)補(bǔ)短，同時(shí)詳細(xì)征詢(xún)車(chē)間員工對(duì)餐廳和賓館服務(wù)的意見(jiàn)和建議，以促進(jìn)部門(mén)內(nèi)部管理、安全、服務(wù)等工作的提升。
五十二、五十九車(chē)間仲崇利主任帶領(lǐng)實(shí)地參觀車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)管理，詳細(xì)介紹車(chē)間生產(chǎn)現(xiàn)狀、安全管理等情況。通過(guò)參觀學(xué)習(xí)，了解到車(chē)間生產(chǎn)一線員工的辛勞和令人嘆服的操作技術(shù)，學(xué)習(xí)到他們吃苦耐勞的精神和克服種種困難的方法。他們切實(shí)提高崗位操作人員的技能，形成“以點(diǎn)帶線，以線帶面”的培訓(xùn)格局。他們把安全生產(chǎn)的敬畏之心，落實(shí)到工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)中去。
在隨后的座談交流中，車(chē)間安全員楊家偉從“安全目視法管理”“精細(xì)化管理”“群策群力”“少演多練”“全覆蓋、零容忍”5個(gè)方面介紹五十二車(chē)間的安全管理經(jīng)驗(yàn)，全員參與落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，突出員工抓安全的主動(dòng)性和自覺(jué)性，時(shí)刻確保員工的安全意識(shí)和責(zé)任心。
徐濤分享了《激發(fā)活力 驅(qū)動(dòng)人才資源》的車(chē)間績(jī)效考核辦法。通過(guò)幾年的實(shí)踐，運(yùn)用適應(yīng)的指標(biāo)，對(duì)員工的工作和生活行為進(jìn)行評(píng)估，打破平均主義，提高員工的工作積極性和責(zé)任心。對(duì)服務(wù)中心、招待所下一步的績(jī)效考核有重要的指導(dǎo)借鑒意義。
仲崇利針對(duì)性地講解和傳授了安全管理和績(jī)效考核的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)一步的自由交流，同時(shí)虛心征求車(chē)間員工對(duì)餐廳、賓館具體服務(wù)工作的詳細(xì)建議，參會(huì)人員認(rèn)真記錄、深刻剖析工作中存在的問(wèn)題，靈活調(diào)整，更好地服務(wù)生產(chǎn)一線員工。
交流活動(dòng)結(jié)束，服務(wù)中心、招待所立即組織總結(jié)會(huì)議。結(jié)合個(gè)人崗位，對(duì)照自身工作尋找差距，積極分享了交流學(xué)習(xí)的感想和收獲。
趙連華表示，五十二、五十九車(chē)間是我們學(xué)習(xí)交流的第一站，本次學(xué)習(xí)讓我們獲益匪淺，車(chē)間員工是我們服務(wù)工作的一部分，要進(jìn)行服務(wù)改革就需要深入一線與員工交流。要求全體基層管理人員要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想和作風(fēng)，做事情要開(kāi)動(dòng)腦筋，提早謀劃，定好目標(biāo)。要時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，接受好員工的監(jiān)督，不斷的對(duì)自己進(jìn)行復(fù)盤(pán)。要深入解放思想，善于創(chuàng)新，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，確保工作的實(shí)效性。要充分利用碎片化的時(shí)間，利用班前會(huì)強(qiáng)化員工學(xué)習(xí)安全知識(shí)，“少演多練”，廣泛發(fā)動(dòng)基層員工的自主性，落實(shí)安全全員責(zé)任制。要盡快結(jié)合實(shí)際工作，采取科學(xué)有效的方法，制定適合本部門(mén)的績(jī)效考核辦法，激發(fā)員工的工作積極性，促進(jìn)部門(mén)員工的成長(zhǎng)進(jìn)步。
總經(jīng)理在講話中指出“創(chuàng)新管理是一種智慧，更是一種責(zé)任，也是一種志趣，我們一定要把人心激活，把人的眼睛和雙手激活，把人的活力激活?！蔽覀儗⒁源舜螌W(xué)習(xí)為契機(jī)，切實(shí)落實(shí)總經(jīng)理講話精神，全力保障安全工作的開(kāi)展，加快績(jī)效考核的實(shí)施進(jìn)程，激發(fā)員工積極性和活力。緊密團(tuán)結(jié)在總經(jīng)理周?chē)?，凝心聚力，加快轉(zhuǎn)型，助力“千億目標(biāo)”早日實(shí)現(xiàn)。
通訊員 王 鈺 張文娟
攝 影 王東宣
主 編 趙連華
