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在職場,我們都有一個(gè)思維定式,老板給我們發(fā)工資,我們是在分老板的錢。真的是這樣嗎?這就要分析一下錢是老板賺來的還是員工賺來的。如果是老板賺來的,就是員工分老板的錢。如果是員工賺來的,就是老板分員工的錢。這個(gè)問題想明白,管理就能更上一層樓。
如果錢是老板賺來的,就是員工在分老板的錢。如果錢是員工賺來的,就是老板在分員工的錢。那么,企業(yè)的錢到底是誰賺來的?
先講一個(gè)案例。就不點(diǎn)名了,免得有人說我拿人錢做硬廣,已經(jīng)幾次背污名了。
這是一家零售企業(yè),以企業(yè)文化聞名,各種變態(tài)的服務(wù),各種不講邏輯的規(guī)定,如一周硬性規(guī)定休業(yè)一天等。企業(yè)規(guī)模不算大,但影響力卻特別大。
身邊不少老板羨慕,但就是一直學(xué)不了。
為什么學(xué)不了呢?因?yàn)槿思移髽I(yè)給員工高薪。
薪水有多高呢?高出同業(yè)一倍左右。而且這家老板逼著熟悉的零售老板漲薪水,不是小漲,而是漲得老板心驚肉跳。
不論什么文化,有一條不變的真理:給什么錢,干什么活。
當(dāng)然,很多老板的邏輯不同:干什么活,給什么錢。
要想管理嚴(yán)格,錢不給到位是很難的。當(dāng)然,錢給到位了,管理也不一定到位。這是必要條件,不是充分條件。
這是第一個(gè)邏輯。但是,這個(gè)邏輯還不夠圓滿。
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因?yàn)殄X給夠了,所以服務(wù)就好了。因?yàn)榉?wù)好了,銷量就上去了。因?yàn)殇N量上去了,所以利潤就增加了。
上述邏輯,似乎很圓滿啊!其實(shí)不對(duì),還不夠圓滿。這是普通人都能夠想到的圓滿。
另外一個(gè)邏輯是什么?就是商品組合。說得更直白一點(diǎn),就是零售業(yè)“自采”的比例。
自采的高毛利以及銷量增加,共同形成的毛利,足以支持員工的高薪。
這就是邏輯自洽,也就是自圓其說,邏輯循環(huán)。缺少任何一環(huán)都不行。
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20年前,我在一家企業(yè)任職。每天三頓工作餐,工作餐的時(shí)候,老板經(jīng)常給我們講早期的故事。
有一次,老板問我一個(gè)問題:差的企業(yè),既有管理問題,也有經(jīng)營問題,你說先抓哪個(gè)?
我好歹也是MBA出身,這個(gè)問題難不倒我。管理不善,怎么解決經(jīng)營問題。我果斷地回答:先抓管理。
老板說,抓管理,要一手抓帽子(職位),一手抓票子(錢)。沒有票子,員工不珍惜崗位工作,管理就抓不下去。票子從哪里來?票子從經(jīng)營中來。
老板又說,經(jīng)營問題可以用少數(shù)人解決,管理問題涉及所有人。用少數(shù)人解決票子問題,然后用票子解決管理問題。
老板高中畢業(yè),我研究生畢業(yè),老板給我上了一課,很受用。
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說到分錢,我們總以為是員工分老板的錢。錢是老板賺來的,然后分給員工。
這是錯(cuò)的。還有另一種分錢情況,是老板分員工的錢。
這里有一個(gè)錢的來源問題,到底錢是員工賺來的,還是老板賺來的?
如果是老板賺來的,就是員工分老板的錢。如果是員工賺來的,就是老板分員工的錢。
這是一個(gè)很重要的問題,我也是突然間悟到的。
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如果經(jīng)營單元是一個(gè)大組織,有管理層次,有嚴(yán)密的分工合作,那么多半是員工分老板的錢。
員工怎么分老板的錢?多半靠KPI。一個(gè)大的經(jīng)營單元,沒有KPI是很難的。當(dāng)然,完全靠KPI也不行。華為是典型的大經(jīng)營單元,但任正非的自我批判精神,解決了KPI解決不了的問題。
按KPI分錢,員工總想著盡快變現(xiàn),所以就會(huì)有短期行為。這很正常。
如果老板任由著員工的短期行為,沒有解決辦法。這就不正常了。
高薪,不一定是員工分錢分得比較多,而是絕對(duì)數(shù)比較高。就如同切蛋糕,份額不大,但份量比較足。
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如果是老板分員工的錢,一般而言是小的經(jīng)營單元。
現(xiàn)代管理一直強(qiáng)調(diào)激勵(lì),這是矛盾的。在KPI之下,沒有多少激勵(lì)空間。我現(xiàn)在一直強(qiáng)調(diào)激活,最好的激活方式是個(gè)體解放。
所謂的個(gè)體解放,就是賦予個(gè)體資本屬性。老板天生是不需要管理的,因?yàn)橛匈Y本屬性。員工之所以需要激勵(lì),就是因?yàn)槭枪芾韺傩浴?/span>
個(gè)體一旦解放,就附帶資本屬性,就是“二老板”,也就不需要激勵(lì),因?yàn)橘Y本屬性就一定會(huì)自我激勵(lì)。
自我激勵(lì),就會(huì)想方設(shè)法把利潤做大。利潤做大了,當(dāng)然是“大老板”分“二老板”的錢啊。
前面說到的那個(gè)會(huì)分錢的老板,對(duì)我講:現(xiàn)在干得差的員工,見到老板都繞著走,不好意思,似乎欠著老板似的。不僅自己沒賺著錢,也沒給老板分著錢。
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,現(xiàn)代管理正在變得傳統(tǒng),管理屬性正讓位于資本屬性。
如果說工業(yè)時(shí)代的現(xiàn)代管理是員工分老板的錢,那么互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的現(xiàn)代管理,多半是老板分員工的錢。
所以,分錢是戰(zhàn)略。